技术部分的文件准备
服务类和货物类的投标文件中,技术部分大多数是描述投标人针对项目的实施方案、质量保证措施、售后服务承诺、应急服务等,这部分的内容跟商务文件不一样,没有直接的证明材料,大多数是以文字、表格、图片的形式进行描述,那么在备标阶段我们可以么做呢?
一,先模仿再超越。如果我们是新成立的企业或者是之前毫无投标经验的企业,我们可以参考网上类似的方案,同一个方案建议找三种模板,例如,物业管理服务项目的质量保证措施,我们在网上找到A,B,C三种质量保证措施,通过对三种质量保证措施的筛选、优化、组合,就会得到属于自己公司的一套质量保证措施了。
二,多方面了解行业。作为投标人,经常要代替公司在投标文件中输出公司的理念、管理流程、质量保证措施等,评审专家也只能通过投标文件来认识我们,如果我们不了解公司所在的行业,么能够写好公司的投标文件呢?所以,我们可以通过关注与行业相关的公众号、视频号、行业协会的网站等多种资讯平台保证自己的输入,这样在撰写投标文件的时候才可以顺利输出。
三,关注其他职能部门的培训会议。其实,实施方案说的是运营部门的运营流程,质量保证措施说的是采购部门和质检部的工作方法,售后服务承诺说的是售后部门可为客户提供的服务,这样看来,技术文件,就是在描述各个职能部门的工作流程。所以,各个部门的工作制度、工作流程、惩罚制度、培训材料就是我们撰写投标文件好的素材。如果初人公司还不了解行业和公司,可以通过参加各个职能部门的会议了解它们的工作流程和制度。综上,无论是基础文件、资格文件、商务文件,还是技术文件,在备标工作中都需要通过不断搜索、筛选、更新、优化、完善,从而打造我们的资料体系。所以、备标不是一次性的工作,而是一个持续性的系统工程。
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